FAQ
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over toestellen, Smartschool, de proefperiode, boeken invoeren, privacy en ondersteuning.
Wat heb ik nodig?
Een iPad, tablet of computer met een browser. De camera van het toestel scant het pasje en het boek. Een barcodescanner die als toetsenbord werkt, mag ook — stel die dan in zodat hij na elke scan automatisch Enter meestuurt, anders blijft de code in het veld staan. Het nummer kan ook getypt worden.
Er is geen labelprinter of vaste scanner nodig. De school print bibliotheekpasjes met barcode. Scannen werkt alleen op een toestel dat de school eerst heeft geautoriseerd.
Hoe werkt de koppeling met Smartschool, en wat als we geen Smartschool hebben?
De koppeling is optioneel en zit inbegrepen in de jaarprijs. Schoolbib synchroniseert leerlingen, leerkrachten en klassen via Smartschool OneRoster. Hoe je dat instelt, staat op de pagina Smartschool koppelen.
Zonder Smartschool voeg je klassen en leerlingen zelf toe in de app.
Wat gebeurt er na de 30 gratis dagen? Moet ik iets opzeggen?
Na de 30 dagen stopt de toegang, tot de school verdergaat voor €500 per jaar. Tijdens de proef hoef je niets op te zeggen: er is geen automatische incasso. De gegevens worden niet automatisch gewist.
Verdergaan doe je door de jaarlijkse factuur te betalen. Stoppen doe je per e-mail naar hallo@schoolbib.online. Meer over prijs en opzegging staat op Prijs en in de algemene voorwaarden.
Hoe lang duurt het om onze bestaande boeken in te voeren?
Heb je al een Excel- of CSV-lijst? Die upload je in één keer — met titel, exemplaren, auteur, ISBN en kleur. ISBN vult ontbrekende gegevens aan.
Zonder lijst voeg je boeken één voor één toe: vul een ISBN in en titel en auteur worden aangevuld, of typ ze handmatig. Boeken zonder ISBN-barcode krijgen een geprint exemplaarlabel.
Waar staan onze gegevens, en hoe zit het met de AVG en de verwerkersovereenkomst?
De applicatie en de live database draaien op een DigitalOcean-droplet in Amsterdam. Nachtelijke backups gaan naar San Francisco en worden na 21 dagen gewist. De school is de verwerkingsverantwoordelijke; Elyra Studio is de verwerker.
Meer details staan in de privacyverklaring. Scholen kunnen een modelverwerkersovereenkomst downloaden.
Kan ik onze gegevens exporteren als we stoppen?
Er is geen exportknop in de app. Op verzoek kan Elyra Studio vóór de wissing een export bezorgen, voor zover dat technisch voorzien is.
Bij opzegging wissen we de live data en uploads van die school. Backups verdwijnen daarna binnen 21 dagen. Dat staat ook in de algemene voorwaarden.
Wie helpt ons als er iets niet werkt?
Mail hallo@schoolbib.online. Ondersteuning zit inbegrepen in de prijs.